Stiftung Hamburger Öffentliche Bücherhallen / „Die Medienboten“ – Der Medienlieferdienst Bü

Beschreibung

Die Stiftung „Hamburger Öffentliche Bücherhallen“ ist eine von der „Gesellschaft zur Beförderung der Künste und nützlichen Gewerbe (Patriotische Gesellschaft)“ errichtete rechtsfähige Stiftung des privaten Rechts. Ihr Zweck ist, ein leistungsfähiges System Öffentlicher Bücherhallen in der Freien und Hansestadt Hamburg zu betreiben, das als Informationsspeicher und Informationsvermittler für alle bibliotheksüblichen Medien und als Partner der Individuen und Bildungseinrichtungen bei der Verwirklichung von Lese-, Lern-, Orientierungs- und Bildungsinteressen dient und das dabei zugleich kultureller Ort und Mitträger der sozio¬kulturellen Stadtteilarbeit ist. Die Bücherhallen nehmen im Einzelnen folgende Aufgabenschwerpunkte wahr: • Auswahl, Bereitstellung und Vermittlung eines aktuellen Medien- und Informationsangebots für die schulische und berufliche Aus-, Fort- und Weiterbildung, für die persönliche, gesellschaftliche und kulturelle Orientierung, Lebensgestaltung und Alltagsbewältigung sowie Unterhaltung. • Beratung, Informations- und Wissensmanagement durch Erschließung von Qualität, Aktualität, Unabhängigkeit und Zuverlässigkeit von Informationen. • Außerschulische Leseförderung und Aktivitäten zur Sicherung der Kulturtechnik Lesen als Schlüsselqualifikation. • Vorhaltung avanciertester Informations- und Kommunikationstechnik sowie Kompetenzvermittlung im Umgang mit neuen Medien und Informationstechnologien In Deutschland wird sich das zahlenmäßige Verhältnis zwischen älteren und jüngeren Menschen in den nächsten Jahrzehnten erheblich verschieben: Im Jahr 2050 wird die Hälfte der Bevölkerung älter als 48 Jahre und ein Drittel 60 Jahre oder älter sein. Zugleich wird davon ausgegangen, dass die durchschnittliche Lebenserwartung weiter ansteigt. In den kommenden Jahrzehnten wird somit die demografische Alterung zu einem bestimmenden Element der sozioökonomischen und politischen Entwicklung, die sozialen und wirtschaftlichen Folgen werden zu den wichtigsten Herausforderungen von Politik und Gesellschaft zählen. Weitere Studien belegen, dass die Schul- und Berufsbildung der zukünftigen Senioren im Durchschnitt deutlich höher sein wird als die früherer Generationen, verbunden mit einer starken Motivation, sich auch im Alter neues Wissen und neue Fähigkeiten anzueignen. Dies wird sich in einer verstärkten Nachfrage nach spezifischen Bildungs- und Weiterbildungsangeboten äußern, d.h. in der Bibliotheksarbeit müssen die Interessen und Bedürfnisse älterer Menschen in Zukunft noch mehr Beachtung finden. Die Bücherhallen Hamburg haben dies erkannt und planen mit den "Medienboten" die Einführung einer neuen Dienstleistung. Ziele und Beschreibung des Projekts: Bei dem Projekt handelt es sich um einen Medienlieferdienst für ältere und/oder wenig mobile Menschen, die unabhängig davon, ob zu Hause oder in einem Heim wohnend, für die Inanspruchnahme von Bibliotheksangeboten fremde Hilfe benötigen. Nach einer von den Hamburger Bücherhallen durchgeführten Befragung von Alten- und Pflegeheimen sowie ambulanten Pflegediensten haben etwa ein Viertel der in ihrer Mobilität eingeschränkten älteren Bürger Interesse an den Angeboten der Bibliothek gezeigt. Hochgerechnet auf die Stadt Hamburg bedeutet dies, dass mehrere Tausend Menschen als potentielle Kunden für die geplante Dienstleistung in Frage kommen. Für ältere Menschen ist das Lesen von Büchern oder die Nutzung anderer Medien meist erheblich mehr als nur ein unterhaltsamer „Zeitvertreib“, es handelt sich vielmehr um eine Herausforderung, die geistig fit hält und psychisch festigt und somit zu einer möglichst lang währenden eigenständigen Lebensführung beiträgt. Ziel des Projekts ist es daher, das Medien- und Informationsbedürfnisse der oben genannten Zielgruppe zu befriedigen und gleichzeitig die soziale Integration zu verbessern. Insgesamt soll die Lebensqualität dieser Menschen verbessert werden. Das Ziel soll folgendermaßen erreicht werden: a) Zugang zu Bibliotheksdienstleistungen schaffen durch den Medienlieferdienst wird der Zielgruppe überhaupt erst ermöglicht, Bibliotheksangebote zu nutzen. Die Dienstleistung soll im Wesentlichen durch ehrenamtliche Mitarbeiter erbracht werden und wird für die Kunden kostenlos sein. Geplant ist, dass jeder Kunde in einem festen Turnus mindestens einmal in vier Wochen von einem Ehrenamtlichen aufgesucht wird. Der Ehrenamtliche bringt die zuvor bestellten Medien mit und nimmt neue Bestellwünsche entgegen. Die Kunden können dabei zum einen aus dem vorhandenen Gesamtbestand der Bücherhallen Hamburg wählen, zum anderen soll ein speziell auf die Interessen und Bedürfnisse dieser Zielgruppe ausgerichteter Sonderbestand aufgebaut werden, z. B. Großdrucke, Hörbücher, Themenschwerpunkte, etc. b) Förderung der sozialen Integration. Neben der Bereitstellung und Ausleihe von Medien spielt bei diesem Vorhaben der soziale und kommunikative Aspekt eine entscheidende Rolle. Auf der einen Seite gibt es die weniger mobilen Menschen, die für die Nutzung der Dienstleistungen der Bücherhallen Hamburg auf fremde Hilfe angewiesen sind und auf der anderen Seite möchten sich viele Menschen gesellschaftlich und sozial engagieren und suchen dafür geeignete Einsatzbereiche. Durch das Projekt Medienlieferdienst können die Interessen beider Gruppen zusammen geführt werden. Dabei ist durchaus denkbar und wünschenswert, dass auf Seiten der Ehrenamtlichen nicht nur Senioren zum Einsatz kommen, vielmehr wird auch die Begegnung und der Austausch zwischen Alt und Jung angestrebt. Es ist davon auszugehen, dass bei einem Teil der potentiellen Kunden der Besuch des ehrenamtlichen Helfers einer der wenigen Kontakte zur Außenwelt darstellt. Daher sollen bei diesem Projekt ehrenamtliche Helfer eingesetzt werden, die mit den Kunden nicht nur die Medienausleihe abwickeln, sondern auch das Gespräch suchen, sich Zeit nehmen und hierbei als Bezugsperson und Informationsgeber agieren. Die Ehrenamtlichen sollen nach Möglichkeit immer die gleichen Kunden besuchen, das schafft Vertrauen und fördert die soziale Integration. Darüber hinaus bietet sich die Gelegenheit über andere Lebensbereiche ins Gespräch zu kommen und ggf. Hilfe und Unterstützung anzubieten. Nicht zuletzt hilft dieses Projekt den Senioren der Einsamkeit entgegen zu wirken.

Was ist bisher passiert

Die Planung und Vorbereitung des Vorhabens wird durch einen ehrenamtlichen Mitarbeiter durchgeführt, der eng in die Organisation der Bücherhallen Hamburg eingebunden ist. Durchgeführt wurden bisher eine Analyse vergleichbarer Dienstleistungsangebote in anderen Städten, eine Bedarfsanalyse, die Erstellung des logistischen Konzeptes sowie die Kontaktaufnahme mit allen erforderlichen Verbänden und Institutionen. Bei den Verbänden und Institutionen ist das Interesse an einem Medienlieferdienst sehr groß.

Was sind die nächsten Schritte

Pilotphase: Januar 2007 – Dezember 2008: Nach der Planungsphase wird das Projekt zunächst in einer Pilotphase erprobt. Hierbei werden alle Abläufe, Prozesse, Zusammenarbeits- und Kommunikationsstrukturen, der Einsatz technischer Hilfsmittel, Werbe- und Marketingmaßnahmen, etc. erprobt und evaluiert, die für eine flächendeckende Einführung in Hamburg von Bedeutung sind. Hamburgweite Einführung: ab 2009 Nach erfolgreichem Abschluss der Pilotphase soll die Dienstleistung in ganz Hamburg eingeführt werden.

Zu finanzierende Maßnahmen

Die zu finanzierende Maßnahme ist der Aufbau eines zusätzlichen Medienbestandes, der speziell auf die Interessen und Bedürfnisse der Zielgruppe ausgerichtet ist (Großdruck, Hörbücher, etc.). Dafür werden Finanzmittel in Höhe von ca. 50.000 € benötigt. Das Gesamtvolumen für dieses Projekt beträgt 315.000 Euro, welches durch Eigenmittel und weitere Sponsoren und Stiftungen abgedeckt werden soll.

Mindestspendensumme: 0,-  €

Kooperationen

Schon in der Planungsphase haben wir sehr gute Kontakte zu entsprechenden Verbänden und Einrichtungen aufgebaut, die das Projekt unterstützen wollen. Der Start des Medienlieferdienstes wird zielgerichtet über diese Organisationen mithilfe entsprechender Flyer und Plakate beworben. Darüber hinaus wird eine intensive Presse- und Öffentlichkeitsarbeit durch die PR-Abteilung der Bücherhallen Hamburg vorgenommen. Grundsätzlich wird bei jeder Werbe- und PR-Maßnahme auf die ihre Unterstützung hingewiesen. Auf der Internetseite buecherhallen.de wird eine Projektseite eingerichtet, auf der alle Sponsoren präsentiert werden.

Sonstiges

Das Projekt wird von der Kulturbehörde und der Behörde für Soziales begrüßt.

Termine

Feste Termine für Fortschritte am Projekt, Aktionen, für öffentliche Auftritte, Feiern, Medienkontakte, Redaktionsschluß etc., eben alle Termine, die einen Sponsor interessieren könnten.